Nutzungsbedingungen

Pure Serenity Soap

1. Allgemeine Informationen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Käufe, die über Pure Serenity Soap, ein kleines Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden, getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Produkte & Preise

Alle unsere Seifen werden in Handarbeit aus natürlichen Zutaten hergestellt. Aufgrund der Natur handgemachter Produkte kann es zu leichten Abweichungen in Farbe, Form, Gewicht oder Duft kommen. Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten, sofern zutreffend, die Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

3. Bestellung & Bezahlung

Bestellungen können über unsere Website aufgegeben werden. Wir akzeptieren Zahlungen über Mollie (einschließlich iDEAL, Kreditkarten und andere unterstützte Methoden). Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.

4. Versand & Lieferung

Derzeit liefern wir innerhalb der EU. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen versendet, es sei denn, eine bestimmte Seife ist nicht vorrätig – in diesem Fall verzögert sich die Lieferung, bis eine neue Charge hergestellt wurde. Die Lieferzeit hängt vom Zielort ab. Für Verzögerungen durch Postdienste oder Zoll übernehmen wir keine Haftung.

5. Rückgaben & Rückerstattungen

Nach EU-Verbraucherrecht haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter . Zurückgesendete Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

6. Haftung & Allergien

Unsere Seifen werden aus natürlichen Zutaten und ätherischen Ölen hergestellt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Zutatenliste auf mögliche Allergene zu überprüfen, bevor die Seife verwendet wird. Wir übernehmen keine Haftung für allergische Reaktionen oder Hautempfindlichkeiten. Bei Reizungen stellen Sie die Verwendung bitte sofort ein.

7. Datenschutz & Datenverarbeitung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und erheben nur die personenbezogenen Daten, die zur Bearbeitung von Bestellungen erforderlich sind. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Zahlungsabwicklung oder den Versand erforderlich.

8. Streitbeilegung & Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht. Im Falle von Streitigkeiten empfehlen wir, zunächst mit uns Kontakt aufzunehmen. Falls erforderlich, können Streitigkeiten vor dem niederländischen Gericht beigelegt werden.

9. Unternehmensinformationen

Firmenname: Pure Serenity Soap, Einzelunternehmen

Registrierte Adresse: Kanaalkade 57, Alkmaar, 1811 LS, Niederlande

Handelskammer (KvK) Nummer: 96491949

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005212801B78

Email:

Diese Bedingungen gewährleisten die Einhaltung der EU-Vorschriften und sorgen für Klarheit und Fairness gegenüber unseren Kunden. Wenn Änderungen erforderlich sind, lassen Sie es uns wissen!